Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Glücksspielplattform nutzen für Casinos ohne Lizenz. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Letzte Aktualisierung: 15. Dezember 2025.
1. Umfang und Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Benutzer unserer Website und mobilen Anwendungen, unabhängig davon, ob Sie ein registriertes Mitglied sind oder die Seite nur besuchen. Sie deckt alle Aspekte der Datenverarbeitung ab, einschließlich der Sammlung, Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe von Informationen. Unsere Plattform unterliegt den deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Arten von gesammelten persönlichen Daten
Wir sammeln verschiedene Kategorien von Daten von unseren Benutzern. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Datentypen, die wir erheben:
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck der Sammlung |
|---|---|---|
| Persönliche Identifikationsdaten | Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer | Kontoregistrierung und Verifizierung |
| Finanzielle Daten | Bankkontonummern, Kreditkartendaten, Zahlungsverlauf | Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionsabwicklung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Geräte-ID, Cookies | Systemoptimierung und Sicherheit |
| Spielverhaltensdaten | Spielhistorie, Einsätze, Gewinne, Spielzeitdauer | Personalisierte Erfahrung und Verantwortungsspiel |
| Kommunikationsdaten | E-Mail-Korrespondenz, Support-Tickets, Chat-Protokolle | Kundenbetreuung und technischer Support |
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für mehrere Zwecke verarbeitet, um unseren Service ordnungsgemäß bereitzustellen und zu verbessern. Die Hauptzwecke sind:
- Verwaltung und Authentifizierung von Benutzerkonten
- Verarbeitung von Finanz- und Zahlungstransaktionen
- Compliance mit rechtlichen und regulatorischen Anforderungen
- Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug
- Gewährleistung der Plattformsicherheit und Prävention von Missbrauch
- Personalisierung der Nutzererfahrung und Inhaltsverwaltung
- Kundensupport und Kommunikation
- Marketing und Werbekommunikation mit Zustimmung
- Verbesserung unserer Services durch Datenanalyse
- Einhaltung von Selbstschutzmaßnahmen gegen Spielsucht
4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen gemäß DSGVO. Die primären Rechtsgrundlagen sind:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung unseres Nutzungsvertrags mit Ihnen
- Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und Anti-Geldwäsche-Regeln
- Berechtigte Interessen: Sicherheit unserer Plattform, Betrugsprävention und Geschäftsbetrieb
- Einwilligung: Für Marketing- und Werbezwecke nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Schutz lebenswichtiger Interessen: Falls erforderlich, zum Schutz von Gesundheit und Sicherheit
5. Datenfreigabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur unter bestimmten Umständen an Drittanbieter weiter. Ihre Informationen können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung von Transaktionen
- Identitätsverifizierungsdienste für KYC-Compliance (Know Your Customer)
- Behörden und Regulierungsbehörden, falls gesetzlich erforderlich
- Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Organisationen
- Hosting-Provider und technische Dienstleister
- Kundenservice-Plattformen und Support-Software-Anbieter
- Marketing- und Analysepartner, nur mit Ihrer Zustimmung
- Rechtsanwälte und Auditor für Compliance-Zwecke
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
6. Internationale Datenübertragungen
Da unsere Dienste weltweit verfügbar sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Bei solchen Übertragungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmechanismen vorhanden sind, einschließlich Standard-Datenschutzklauseln und Adequacy-Beschlüsse. Wenn wir Daten in Länder ohne angemessenes Schutzniveau übertragen, verwenden wir Standardvertragsklauseln oder andere von der Europäischen Kommission genehmigte Mechanismen.
7. Datenspeicherung und Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange wie notwendig, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie gesammelt wurden, oder wie es die Gesetze erfordern. Die Speicherdauer variiert je nach Datenkategorie:
- Kontodaten: Während der aktiven Mitgliedschaft und mindestens 5 Jahre danach für Compliance
- Transaktionshistorie: Mindestens 10 Jahre für regulatorische Anforderungen
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung
- Technische Logs: Normalerweise 90 Tage, können aber für Sicherheitszwecke länger gespeichert werden
- Identitätsverifizierungsdaten: Mindestens 5 Jahre gemäß AML-Vorschriften
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz
Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor Missbrauch, Verlust, Zugriff und unbefugter Verarbeitung. Diese Maßnahmen umfassen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Datenbankarchitektur mit Zugriffskontrolle
- Firewall-Systeme und Intrusion-Detection-Systeme
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Mitarbeiterschulung in Datenschutz und Informationssicherheit
- Einhaltung von ISO 27001 und anderen Sicherheitsstandards
- Notfall- und Disaster-Recovery-Pläne
- Regelmäßige Backups zur Gewährleistung der Datenverfügbarkeit
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien zur Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Typen:
- Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionalität der Website und die Sicherheit
- Leistungs-Cookies: Sammeln Daten über Ihre Website-Nutzung zur Leistungsoptimierung
- Funktionalitäts-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Vorlieben
- Marketing-Cookies: Werden für Werbekampagnen und Re-Targeting verwendet
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihren Browsersicherheitseinstellungen ändern oder sich abmelden. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität beeinträchtigen kann.
10. Rechte der Benutzer und Datenschutzanfragen
Gemäß DSGVO haben Sie mehrere Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können folgende Anfragen stellen:
- Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie aller Ihrer persönlichen Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten anfordern
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten beschränken lassen
- Recht auf Portabilität: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen
- Recht, keine automatisierten Entscheidungen zu akzeptieren: Sie können individuelle Bewertungen ablehnen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
11. Verantwortungsspiel und Suchtbekämpfung
Wir nutzen Ihre Spielverhaltensdaten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Dies umfasst:
- Monitoring von Spielmustern zur Früherkennung von problematischem Verhalten
- Automatische Warnungen bei ungewöhnlichen Spielaktivitäten
- Selbstausschluss-Funktionen, die Sie sofort aktivieren können
- Verlust- und Ausgabenlimits, die Sie selbst festlegen
- Weitergabe von Daten an Selbstschutzregister und Suchtberatungsstellen mit Zustimmung
- Informationen über Ressourcen für Spielabhängige
12. Kontaktdaten und Beschwerdeverfahren
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:
- E-Mail: [email protected]
- Postadresse: Datenschutzbeauftragter, Hauptstraße 123, 10115 Berlin, Deutschland
- Telefon: +49 (0) 30 12345678
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Wir verpflichten uns, auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu antworten.